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货不对版的星级酒店_酒店综合新闻

来源:菜谱牛排   时间: 2018-09-13

 最近一次去海南三亚旅行的经历,让我对酒店外墙上挂的星级产生了怀疑。

  在携程上预定了标示为四星级的三亚半山锦江海景度假酒店,到酒店后看到的实际环境和房间情况,却发现它与网站上的图片和酒店相差甚远。

  虽然酒店的前台和外墙上仍然挂着四颗星,但客房房间里的硬件条件与如家、汉庭相比都相差很远。客儿童癫痫的治疗方法房门关不严,即使锁上锁,还有着三五厘米的空隙;洗手间从马桶到淋浴都不太洁净;房间内的床和墙壁上斑驳点点,看上去很久没有更新和打扫了。

  碰到这样的客房,第一件需要做的事就是去前台要求换房,但前台那套熟练而有经验的说辞让我相信,他收到这样的投诉已经许多次了。第二件事是去携程上确认酒店的星级,携程的客服坚持认为酒店提供的是滁州癫痫病手术治疗四星级的,所以他们才会标示四颗星。

  最后,我才发现“货不对版”的酒店,其根源是其得到的“四星级酒店”的评定。

  也许这家酒店在建立之初,是符合四星级酒店评定的标准的,但是经过十几年的发展,这间建立于1999年,又于2004年进行过重新装修的酒店已经不再适合四星级酒店的标准了。

南通看羊羔疯专科医院>  谁来监督这些过时的五星级酒店?正确的答案应该是国家旅游局。事实上,不久前国家旅游局监督管理司还派遣了国家级星评监督员对15家五星级饭店进行暗访检查,并对达不到标准的6家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理;对基本达到标准但存在一定问题的3家五星级饭店予以限期整改6个月的处理。

  可事实上,中国目前每年增加的星级酒天津治癫痫哪家医院好店有数百家之多,仅对十几家酒店进行抽查完全不能满足需求。国家旅游局是否可能加强对现有星级酒店的管理和监督?这个问题的答案我们不得而知。那么,在新增酒店数量与实际核查数量之间的这个缺口如何填补?仅靠国家级星评监督员,这些过期的星级酒店也许还能隐藏很久。对于普通消费者来说,我想,也许最可靠的是社交媒体上对相关酒店的点评。

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